Política de Devolución

¿CÓMO REALIZO UN CAMBIO?

Para realizar un cambio por talle, modelo u otro motivo envianos vía WhatsApp los siguientes datos:

- Número de Orden.

- Prenda a cambiar.

- Prenda a adquirir.

- Dirección de Andreani o Correo Argentino más cercana a tu domicilio.

También, podés realizar los cambios en nuestros locales, ( Galería Paseo Peaonal - Mitre 830 - Local nro 25 - Rosario ) presentando el ticket de compra.

Los costos de recolección y envío corren por cuenta del cliente.

Las prendas deberán estar en perfecto estado y con sus respectivas etiquetas.

Black Sheep garantiza todos sus productos. Cada uno de estos, se envía en su correspondiente caja y correctamente embalado. Si el paquete que contiene tu pedido está abierto a la hora de ser entregado, por favor no acepte el mismo y pongase en contacto con nosotros.

Ante cualquier duda o consulta, no dude en escribirnos a [email protected] o comunicate a nuestro WhatsApp al 3412525261. (Podés tocar el botón verde directamente).

QUIERO DEVOLVER EL PEDIDO. ¿CÓMO HAGO PARA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO?

Una vez hecha la compra, tenés 15 días para hacer la devolución. Podés pedir el dinero o una nota de crédito válida por 60 días.

Para realizar esta gestión escribinos al WhatsApp que previamente te dejamos, o tocá el botón y dejá la siguiente información:

- Número de Orden.

- Prenda o prendas a devolver.

- Motivo de la devolución.

Esta gestión puede tardar hasta 7 días desde la solicitud de devolución. Se ruega tener paciencia, recuerde que trabajamos con nuestra mejor energía para que tenga una excelente experiencia.

El pago del envío, será descontado. Y en caso de que el producto haya sido comprado con envío gratis, este será cobrado.